冠军
数据+人工智能

数据领导者为数据驱动创新提供动力

7集

为什么AI从有效的数据管理开始

为了拥有有效的企业数据和人工智能战略,您需要采取系统的数据管理方法。在本节课中,马来西亚国家石油公司集团数字部门的企业数据主管Habsah Nordin讨论了她从强大的数据管理层开始构建数据驱动型组织的方法。我们还将了解她作为马来西亚国家石油公司聘请的第一位女性担任这一职位的经历,以及她对有抱负的数据和人工智能领导者有什么建议。

Habsah Nordin
集团数码部企业数据主管
马来西亚国家石油公司
Habsah Nordin是马来西亚国家石油公司集团数字部门的企业数据主管。她在马来西亚国家石油公司拥有25年的工作经验,领导企业数据战略,推动数据项目,并负责通过知识管理培养组织能力,帮助建立数字化组织。Habsah毕业于凯斯西储大学,主修计算机科学。她还拥有市场营销、战略规划、业务发展、风险管理、内部审计、品牌、财务、项目管理、人力资源管理和变革管理等多个投资组合。Habsah拥有高度的学习敏捷性,在塑造和推动变革性的组织变革方面拥有强大的资质。

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演讲者1:
欢迎来到数据和人工智能冠军。由数据库提供。在每一集中,我们都向数据和人工智能的拥护者致敬,他们正在改变现状。这些特立独行的人正在重新思考数据和人工智能如何增强人类体验。我们将深入了解他们的挑战,庆祝他们的成功,同时更深入地了解这些领导人。

克里斯·达:
欢迎收看数据和人工智能冠军第六集。我是主持人,克里斯·达戈斯蒂诺。在我们开始之前,我想感谢你们每个人在这个赛季加入我和我们的冠军。在每一期节目中,我们探讨了数据和人工智能在当今世界中扮演的角色,以及领导者如何处理他们的数据和人工智能战略。这一集将结束第一季。我将在6月回来,迎接另一个激动人心的季节,我们将稍微混合一下。我邀请了Databricks的Alexandra Mysak和我一起担任第二季的联合主持人。我想你会喜欢听她的观点的。

克里斯·达:
现在让我们进入今天的讨论。到目前为止,我们都知道,为了有一个有效的企业数据和人工智能战略,你需要在整个组织中采取系统的数据管理方法。在这期节目中,我和哈布萨·诺丁一起。她是马来西亚国家石油公司集团数字部门的企业数据主管。Habsah讨论了她建立数据驱动型组织的方法。我们还将了解她作为马来西亚国家石油公司第一位女性的经历,以及她对那些有志于成为数据和人工智能领导者的人有什么建议。让我们开始吧。

克里斯·达:
Habsah,谢谢你今天来到这里和我们谈话。

Habsah Nordin:
谢谢你,克里斯。感谢你们邀请我参加数据和人工智能冠军。

克里斯·达:
太棒了。我知道你是马来西亚国家石油公司集团数字部门的企业数据总经理。我们上次谈话时,你和我分享了一件事,你的整个职业生涯都在这家公司,你在公司里担任过不同的角色。让我震惊的是,拥有这些不同的角色真的让你对整个组织如何使用数据有了非常广泛的理解。所以,当你谈到数据转型以及公司如何努力转型时,我发现你是数据领域的第一位女性领导者,这很有趣。因此,我们很想听听您对这一问题的看法,以及这对马来西亚国家石油公司的发展意味着什么。

Habsah Nordin:
是的。谢谢你,克里斯。我认为我实际上在马来西亚国家石油公司工作了近25年,所以我在数据管理方面并没有深刻的知识。我最近接触数据是在2019年才开始的。我刚刚开始阅读Apple 2020的企业数据。但这些年,我在非it部门的其他部门工作过,我做过战略规划、内部审计、市场营销、项目管理,我能准确地理解拥有数据、带来数据和分析数据的关键点。

Habsah Nordin:
我认为更重要的是对企业数据外部视角的理解。我们如何看待数据作为数字化转型的关键之一?对我来说,我们关注数据空间是非常关键的,因为在我们能够将数据价值货币化之前,让数据可用将是我们需要做的第一件事。

Habsah Nordin:
所以,Chris,我认为在企业数据方面,我可以说是一种特权,因为我认为成为数字化转型之旅的一部分将是一个里程碑,不仅对我自己和我的团队来说是如此,对整个马来西亚国家石油公司也是如此。我认为这不是关于我是第一位女性领导人。但在马来西亚国家石油公司,我们奉行高绩效文化。这一切都是关于优点和拥有正确的人才来真正推动这些转型或数字化前进。而数据将是关键的推动者之一。

克里斯·达:
是啊,太好了。你能帮助我们的听众更好地了解马来西亚国家石油公司和你正在做的一些工作吗?我们的许多听众可能没有意识到你是一个多大的组织,你在多少个地方运作。那么你为什么不给我们介绍一下贵公司在石油和天然气行业中的角色呢?

Habsah Nordin:
好的,克里斯,马来西亚国家石油公司是马来西亚的一家国有石油公司。我们成立于1974年8月。我们在全球超过65个国家拥有325家子公司。我们现在有近24.8万名员工。因此,作为一家石油和天然气公司,从勘探到营销,我们是一个高度整合的石油和天然气价值链。因此,当你从业务角度讨论时,你将其定义为数据空间,这是一个非常空白的空间,非常复杂。

Habsah Nordin:
如果你看一下与业务相关的每个数据领域,我想人们会明白,从每个业务领域的数据上下文来看,我们面临着特定的……我想说的是,独特的问题。所以这正是复杂性产生的原因,不仅仅是来自于运营业务的背景,甚至是……我们在马来西亚国家石油公司提供的数据是我们现在推进企业数据的关键优先事项之一。

克里斯·达:
所以当你考虑这些优先事项时,哪些是最具挑战性的……就像我们在行业里喜欢说的,那些让你夜不能寐的事情?然后,给我们举一些你解决过的让你感到自豪的问题的例子。我知道你在这个职位上相对较新,而且你也不是来自数据领域。所以我很好奇,你可能已经完成了一些事情,甚至在个人层面上,让你感到惊讶,你很自豪,想要分享。

Habsah Nordin:
是的。所以我认为最重要的是,我拥有的特权是我有一个团队。这是一个新的设置团队,我们实际上是从马来西亚国家石油公司内部引进的,也从外部引进了新的人才。我们正在进行的是建立统一数据平台的第一次开拓性的旅程。bob体育客户端下载我们称之为企业数据中心。所以这对我们来说是一个历史性的项目,但为了让我们做好这件事,我们需要做的第一件事是修复数据可用性。这意味着,根据你的分析,我们正在重新调整正确的流程和管理人员,增长陪伴,以便在垂直和水平共享数据方面实现无缝和轻松的数据解放。所以我们需要这样做,很明显,我们从一个非常坚定的承诺和正确的基调开始。为了做到这一点,我们需要做的第一件事就是让整个企业数据中心活起来。

Habsah Nordin:
第二部分也是关于变更管理方法。我们需要一个强有力的叙述。为什么我们需要解放数据?因为我认为,马来西亚国家石油公司在过去一直非常包容,我们在每个公司内部都保护自己的数据。因此,我们需要有能力沟通,为什么我们不应该担心在马来西亚国家石油公司的环境中释放和共享数据。对于马来西亚国家石油公司来说,这本身就是一个新的普遍的基本文化。

Habsah Nordin:
我们从企业数据中心看到的一件事是一个关键的基础,它将为许多数字用例提供动力,包括我们现在正在积极研究的数字双胞胎议程。企业数据中心将是统一来自马来西亚国家石油公司各个数据平台、生态系统中所有数据源的数据的重要组成部分。bob体育客户端下载所以它允许EDH作为唯一的真相来源。

克里斯·达:
好了,我想问,当你思考结合跨组织的数据,还有……至少以我的经验在做这种类型的工作在过去,现在在我的角色在砖,和其他领导人喜欢自己说话,和处理一些较大的公司在我们的客户组合,结合这些数据集常常突破公司的新见解,和方式可以增加收入,降低风险,降低成本,但这需要业务领导者和技术领导者合作共享数据,从数据治理的角度来看,你必须真正保证和确保数据质量保持很高,并且数据治理和生命周期管理是存在的。那么你能告诉我们一点关于企业数据中心,你是如何接近它的吗?

Habsah Nordin:
没错,克里斯。我认为你实际上指出了企业数据中心成功的关键是什么,使其成为唯一的真相来源。目前,我们正在做的是建立和奠定正确的基础。第一件事是,我们如何在组织中定义正确的数据角色,并使正确的人能够作为我们定义的数据角色承担责任。这是第一件事。

Habsah Nordin:
第二件事是我们没有着手企业数据质量计划。这意味着我们实际上带着正确的工具。实际上,我们制定了正确的流程,提高了员工的技能,并对数据质量进行了正确的监控。

Habsah Nordin:
为了确保数据能够变现价值,你需要做的第一件事就是信任数据。因此,我认为许多组织正在努力解决的问题是,我们如何确保我们可以信任的一致数据质量。这对我们马来西亚国家石油公司来说非常重要。我认为更重要的是,我们将很快开始……我不会说开始,但我们将在人工智能之旅中变得更普遍、更积极。所以数据质量很重要。为了做到这一点,我认为我们也在寻找正确的数据标准,因为目前,当我们查看大多数数据时,我们目前面临的共同问题是数据的可操作性。大多数时候,数据实际上是在适当的应用程序中进行计时的,对吗?因为你没有真正的数据标准,我们可以将数据从应用程序中解耦。这很困难。

Habsah Nordin:
这也是我们现在在马来西亚国家石油公司进行的关键项目之一,以实际采用行业数据标准。我们还定义了马来西亚国家石油公司的数据标准,并能够将其应用于整个应用程序。更重要的是,它成为了一个技术上的屋顶,我们为任何我们将要引入的新应用程序定义了它。因此,我们实际上是在解决我所说的今天的问题,同时对明天有一个更好的愿景。因此,这就是如何看待数据标准、数据架构以及数据质量,在确保以集成的方式做好这些方面发挥重要作用。

克里斯·达:
这说明了Databricks建立平台的核心理念,对吧?bob体育客户端下载我们有这个平台,这个处理数bob体育客户端下载据的方法,我们称之为湖屋。概念采取数据治理的好处,你看到在企业数据仓库,需要你用数据得到湖泊的灵活性,并能结合最好的两个世界,而不是数据集锁定在这些不同格式的源系统,与不同结构,真正实现大规模机器学习,你需要给你的数据科学和机器学习专家访问更多的数据。

克里斯·达:
但是数据,就像你说的,必须是高质量的。所以我们的方法是,我们想用这个湖屋的概念作为一种方式,把数据从所有这些源系统中引入,把它放在一个真实的单一来源中,就像你的基于云的对象存储。所以你的Azure ATLS或AWS S3,因为我知道这些是你的公司运行的平台,并且能够管理数据和强制模式,在一个地bob体育客户端下载方进行数据质量检查,细化数据,规范化日期时间戳,你需要能够做的事情,让跨业务单元的数据集一起工作并真正有意义。这个平台bob体育客户端下载的设计初衷是让不同的角色都能使用,无论你是Python开发人员、SQL开发人员、Java或Scala开发人员。

Habsah Nordin:
这就是为什么我们确定了Databricks,它是我们要在EDH中建立的技术栈之一。这使得我们能够在不同的数据集上,在所有的应用程序和数据平台上获取数据并与之连接。bob体育客户端下载

Habsah Nordin:
除此之外,我们需要做的重要事情是在数据平台中对数据模型进行正确的设计。bob体育客户端下载这就是为什么我们实际上需要有,我们如何设计通用+行业数据模型,并能够将其与我们从高级分析中生成的数据模型融合在一起。这本身是一个新的,也是一个开创性的领域,在这里我们推动了思维的边界。我们有一个相信自己的团队,我们可以做得很好,并与合适的合作伙伴合作,在2021年底前让EDH充分发挥潜力。

克里斯·达:
太棒了。让我们稍微改变一下话题,因为如你所知,这部分是技术解决方案,但通常这是一种文化变革。它让组织以一种前所未有的方式来思考数据。它确实是在朝着将数据视为资产的方向发展,而不是将其视为给定源系统中的某种东西,适合用途的存储,以及应用于业务线或业务线内的某个部门的用例。它现在对数据的思考要广泛得多。那么你能谈谈你为在马来西亚国家石油公司建立更普遍的数据文化所采取的措施吗?

Habsah Nordin:
是的。克里斯。是的,数据是一种资产,这是马来西亚国家石油公司一直以来的说法。当我们开始着手数字项目时,我们已经看到了我们所探索的数据,以及我们所产生的新见解,这是我们现在在马来西亚国家石油公司内部建立的信仰体系。

Habsah Nordin:
我认为在文化方面更重要的是,当我们让这种叙事更加普遍的时候,我们也在通过我们现在正在逐步开展的数字项目让它变得明显。我们也在研究机器学习。我们已经提升了这一点,在这个领域也有很多成功的项目。这让人们很兴奋,因为现在人们相信数据是一种资产。他们现在正在承担更多的责任,对数据质量负责。这本身就是对第一次发现数据是一种资产的嘲弄。

Habsah Nordin:
第二部分是关于,我们也开始了公民分析项目。这个项目实际上是为了提高员工的水平,以确保我们更有分析能力。所以实际上,这有助于开展工作,了解我们如何进行分析,并获得正确的数据。这使得组织中许多部门的员工都能获得新的见解。有了新的见解,我们知道会有很多新的想法,对吧?以及采取不同行动的能力。我们已经在马来西亚国家石油公司的许多成功案例中看到了这一点。所以我认为现在文化发展的方向是非常普遍的,人们谈论数据的价值。这是非常明显的,而且在改善过程中非常普遍。

克里斯·达:
是啊,这真是太好了。所以听起来,如果你给其他刚开始他们旅程的领导者提供建议,通过收集更多的数据来发现更多的价值,从数据中获得更多的见解,把它变成一个单一的真相来源,确保你在提高组织中员工的技能这样他们就能建立自己的技能来分析数据,并获得一些新的见解,也许还能提高他们的技能,这些都是朝着这种类型的数据架构和数据策略前进的内在好处。你还有什么建议给其他需要在组织中做到这一点的领导者吗?

Habsah Nordin:
没错,克里斯。我想,当我们开始的时候,我们走的是数据之旅。我们了解的第一件事是清楚数据的价值。因此,重要的不是带来数量,而是拥有能带来正确价值的正确数据,并确保整个组织对数据的质量负责。但我认为更重要的是,即使是建立数据管道本身也是一种成本,对吧?我们如何将其转变为投资回报的方法,而不是人们将其视为投资成本?所以我认为这是一个非常有活力的团队,这使我们能够确保我们实际上把资源投入到正确的资产中,因为我认为数据本身并不是数据的重点。我认为这在整个组织中已经存在了,对吧?

Habsah Nordin:
我认为许多组织都面临着这样的问题,关于搁浅数据的问题,关于数据质量的互操作性的问题,但是你从哪里开始呢?所以你必须从证明开始当你有被证明的用例,被证明的数据价值。所以核心资产的整个使命实际上是确保我们有正确的轨道和程序来支持特定的用例。

Habsah Nordin:
所以我认为这更重要。它更像是管理数据的一种有针对性的方法。我认为与此同时,克里斯,也会有一些团队道德项目,我认为组织可能需要承担。这也是我们在马来西亚国家石油公司所做的。这就像我们所说的采用正确的数据标准和数据质量一样简单。我们在人们的参与下,在业务领域的主题专家。因此,有些事情是在我们部门的企业数据控制范围内的,我们发挥作用,但有些事情我们也会引入业务的专业知识来帮助我们完成数据之旅。因此,我认为我可以从中吸取一些经验教训,也可以为其他领导者提供一些建议,以帮助他们在组织中寻求数据空间。

克里斯·达:
所以Habsah,每当我和那些在他们的组织内部帮助转换数据和人工智能的领导者交谈时,我经常问他们,他们会给那些试图在这个领域建立职业生涯的人什么建议。让我着迷的是,在组织中,我经常看到你们有非常非常强大的技术专家,他们了解工具和机器学习算法之类的细节。但他们通常不了解数据以及业务如何使用数据。

克里斯·达:
然后我去看看公司的业务方面,他们会真正了解他们有什么数据集,如果他们有正确的工具或技术来帮助他们做到这一点,他们想从数据中获得什么价值。所以你的背景非常有趣,因为你有技术背景,但你对数据领域,特别是工具和数据是新手,但你在一家全球性公司的广泛领域都有经验。所以我很好奇,你如何看待这对你和你的团队来说既是一个挑战,因为你和你的团队在技术上越来越深入,但也可能会有更多的动力,因为你实际上了解了今天的业务是如何利用数据运作的。

Habsah Nordin:
好的,克里斯,我想回到问题上来,对吧?我认为无论你是在商业上更深刻还是在技术上更深刻,为了满足这些是我们需要的动态平衡。以我为例。我的经验水平是参与非数据领域,也就是业务领域,对吧?所以我知道企业到底需要什么。当我在企业数据领域工作时,我探索了新的领域。这个领域是关于技术的。究竟有哪些工具和技术,能够帮助我们挖掘数据的真正价值。这本身就是我和团队学习的旅程。问题是,当我们谈论数据时,它是两者的混合。 It’s not just a vertical and I would say, inclusion with respect to the area.

Habsah Nordin:
这必须是两者的结合。我认为我们需要更多的对话,它不是真正从技术的意义上讲,因为我认为这种类比来来去去,它会随着时间的推移而发展,会有改进和现代化,以及新的功能。

Habsah Nordin:
但更重要的是,我们从我们想要进一步利用的数据中得到什么,我们想要进一步货币化?而技术只是能够利用这种能力的启动功能。所以,回到那个概念,我认为没有对与错,但我认为就我的情况而言,我必须更加协调,更加专注,建立我对技术领域的理解和敏捷性,并从商业角度出发,能够利用正确的战略和正确的优先级。还有一件事要注意的不是你的技术有多复杂,因为你可以从投资的角度来做,而是你从知识投资中得到了什么,你从你带来的数据中得到了多少价值,从隧道中使用的数据中得到了多少价值?我认为这和数据领域的创新一样重要。
演讲者1:
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