阅读面试

演讲者1:
欢迎数据和人工智能冠军。由数据库提供。成千上万的数据领导者依靠Databricks来简化数据和人工智能，使数据团队能够更快地创新并解决世界上最棘手的问题。访问Databricks.com，了解数据领导者如何释放所有数据的真正潜力。

演讲者1:
在每一期节目中，我们向数据和人工智能的冠军致敬。是改变现状的推动者。这些特立独行的人正在重新思考数据和人工智能如何增强人类体验。我们将深入了解他们的挑战，庆祝他们的成功，同时更深入地了解这些领导人。

克里斯·达:
欢迎来到数据和人工智能冠军。我是主持人Chris D 'Agostino, Databricks的全球首席技术专家。数据领导者正在更新他们的剧本，采用一种进攻性战略，专注于利用数据和人工智能提高业务价值。以雅诗兰黛首席分析官索尔•拉什迪为例。

克里斯·达:
她拥有7项专利，被公认为科技界最具创新精神的女性之一。今天，Sol将深入探讨她是如何负责创建增加业务价值的数据产品的，我们将讨论她与业务利益相关者合作带来组织变革的方法。

克里斯·达:
Sol，欢迎你，很高兴今天能邀请到你。

索尔Rashidi:
谢谢你，克里斯。

克里斯·达:
所以，在我们开始之前，让我们回顾一下你在加州大学伯克利分校的时光。大多数人会认为首席数据官(CDAO)或首席数据官(CDO)的角色是技术性的，专注于事物的技术和计算机科学方面，但你要为你所担任的角色和你的职业带来更广泛的维度。所以我很想多听听你在加州大学伯克利分校的背景。我知道，上次我们聊天的时候，你曾经是职业运动员。所以，我很想听听你在学校的学习，加上你的职业运动员生涯，是如何结合和塑造了你现在的样子，并帮助你取得了今天的成就。

索尔Rashidi:
是的。不，我很感激。说实话，整件事都是偶然发生的。没有人长大后会说:“嘿，我想成为一名数据专家，或者我想提供分析或见解。”这些东西在90年代或21世纪初并不酷。所以，这一切都是偶然发生的。我在伯克利学的是化学专业，并不是因为我喜欢化学。我真的不知道还能学什么。我最喜欢的高中老师，斯普林女士，在伯克利学化学。我说:“好吧。 It makes sense.” But I actually went to Cal to play water polo. I was competing NCAAs, I got recruited, and so I was like, “Okay, it’s great. Best of both worlds. I get to play the sport I love and major in a major that inspired me because of a teacher, not because I was good at it.” But, like any other has been athlete, you could be phenomenal in high school and be barely mediocre at the collegiate level, and that was just the informative truth.

索尔Rashidi:
我当时是替补球员，每天要训练5到6个小时，我从来没有机会上场，除非那支球队不是很好，坦白说，我的教练说:“好吧。它很好。我们会放第二根绳子进去。”但在某个时间点，那是大二的时候，我的教练和我不得不进行一次谈话。她就像，“我喜欢你的激情，你每天都很投入，我喜欢你的职业道德，但你没有其他女孩那么高，速度也没有其他女孩快。正常情况下，你只有5英尺3″半，而其他人都是5英尺10。”

克里斯·达:
就像我试着加入篮球队一样。

索尔Rashidi:
但事实就是这样。这对我来说不是问题，因为我在高中的时候可以在力量和身高上弥补。但当你达到一定的职业水平时，你的技能和你的身体尺寸就无法匹配到他们想要的水平。所以，这是一个可悲的事实，“好吧，也许体育不会出现在我的作品中。”我记得，那天，我走在Bancroft路上，另一个女人拍了拍我的肩膀，问我:“你做什么运动?”我说，“好吧，直到几个小时前，我还在打水球。”她说:“我觉得你会成为某件事的完美人选。你想尝试其他运动吗?”我说:“这是什么?”她说"橄榄球" I’m like, “What on earth is rugby?” And she’s like, “Well, American’s call it football without pads.” But I’m like, “Why would anyone play that? Why would a woman play that?”

索尔Rashidi:
讽刺的是，我在水球方面的不足，却成了我在橄榄球方面的惊人优势。我试过了。我是天生的，因为我知道如何持球，但因为我5英尺3英寸，“我的重心很低，没有人能拦截我。这成了我的一个巨大的优势。这是我学到的第一课，有些文化，有些环境，并不能培养出最好的你。而其他人则靠你带来的东西茁壮成长。这不是拒绝的问题，而是如何和何时的问题。这就是我得到的教训，所以我认为我的余生都将从事职业运动，而奇怪的是，我毕业后参加了女子国家队，然后在你20多岁的时候，你会说，“是的，我想知道我的保质期会是多少。”说实话，我接受了一份没人想要的工作，那就是整合这些庞大的Excel电子表格。还记得创建这些庞大的数据透视表时的63,000行限制吗? And then, taking a screenshot and sending it in email to the business leaders and saying, “Hey, here’s what I’m noticing and here’s what I’m finding.”

索尔Rashidi:
实际上，没有人想做那个，我接受了没人想做的工作。这是我从“我这辈子都不会再做职业运动员了”的转变。我应该成为一名专业人士。我不知道我想做什么。”所以我接受了一份没人愿意做的工作然后事情就这样开始了。

克里斯·达:
是啊，太好了。太好了。你可能是Excel的高手，对吧?

索尔Rashidi:
我可以像别人一样做一个VLOOKUP语句，但老实说，我不像以前那样用手指对键盘了。如果我不做另一个VLOOKUP语句天知道什么时候，我将是一个快乐的露营者。我受够了。

克里斯·达:
所以你做了运动方面的事情，你学会了找到合适的运动，如果你愿意的话，你最擅长和最适合的运动，但这是有寿命的。你在数据和分析领域的长期职业生涯中一直坚持着这一点。请告诉我一些你在学校学到的东西，你从团队运动中学到的东西，可以运用到你做数据的工作中。

索尔Rashidi:
有主题。不是每个人都有活力，都很兴奋，都有我可能有的竞争精神。从根本上说，我热爱我所做的事情。如果我不喜欢我所做的，我就改变环境。没有多少人有这样的能力。有些人做着朝九晚五的工作，有一份稳定的薪水。还不错，但也不太好。它很好。他们感到很舒服。我感到不舒服，因为我知道我没有成长，我没有受到挑战。 And so, for me, I’ve learned that everyone’s motivations are very different. They may not be aligned to mine, and that’s okay. There’s room for everyone, but I also stay true to myself and know that I’m not your support and maintenance person. I’m a builder. I love to create things. I love to go in with an empty canvas, hear the business problems and the symptoms of what the company’s are feeling and coming up with a grand vision, selling that vision, getting alignment on that vision, and building a team to be able to deliver on that vision.

索尔Rashidi:
这在理论上听起来很简单，但老实说，它涉及很多社会科学，很少涉及数据科学。但这是第一课。每个人的动机都不一样，而且空间可以容纳很多人，但如果你处于建设和创造的位置，如果其他人也处于这种模式，你总是处于更好的位置。

索尔Rashidi:
第二是了解你的保质期。就像体育一样，在某个时间点，我必须做出判断。我说:“我才24岁，却被人左右扑倒。而且我的康复时间更长了。以前是几天，现在是几周。现在，我扭伤了脚踝，已经一个半月了，但我仍然感觉得到。”这同样适用于工作。了解你的保质期。你不应该永远待在某个地方，如果你是，那也没关系。回到第一点，但对我来说，知道“我做了我需要做的事情吗?我的保质期已经过期了吗?” And if so, because I’m not growing or the company’s changed visions or they’re intent on transformation really meant, ‘We want incremental steps forward and not exponential steps forward.’ Know when to call the game.”

克里斯·达:
是的，这很有趣。回到那个关于舒适的评论，我在一家软件公司工作了很多年，我的一个同事说过一句话，我觉得非常棒。这是很久以前的事了，所以我不知道这句话是他自己创造的还是从其他地方学来的，但他说:“适应不舒服的感觉。”所以，这个想法是，技术发展得如此之快，新的编程语言，新的框架正在出现。别坐着不动。确保你在不断地进步，学习新的东西，如果你感到不舒服，那是一个好迹象。

克里斯·达:
因此，这就导致了两种情况:要么采取谨慎的风险规避方法来工作，几乎保证会成功，要么愿意冒一点风险，希望获得一些伟大的结果，但在此过程中，你可能会遇到一些失败。你能给我们介绍一下这些重大成就吗?那些能让你回到你现在的角色和你对它的热情的事情?你面临的一些挑战，也许事情没有像你希望的那样发展?

索尔Rashidi:
这是一把双刃剑。我想说，我一些最伟大的成就也是最史诗般的失败。企业谈论希望从我们的团队从根本上负责提供的见解中获得商业战略。理论上，这听起来很棒，但凳子上的一些腿给理论创造了不稳定的环境。

索尔Rashidi:
第一个问题是，如果他们的洞察力与他们经营业务的方式不一致怎么办?

索尔Rashidi:
从本质上说，你是在暴露自己，让别人告诉你你错了。或者团队暴露了自己被告知他们是错的。如果企业没有这样的心态，“我们需要发展，因此，真的需要认真对待这个问题”，那么你就会把信誉置于风险之中。让我们一起努力，因为这与我们的经营方式完全冲突，这可能会产生有害的影响。比如，“你怎么敢?根据我的经验和直觉，我过去10年、15年、20年的业务增长，是因为X、Y和z。现在你带着A、B和C进来，然后说，‘好吧，这些杠杆实际上并不是帮助你发展业务的东西。这是一系列完全不同的因素组合在一起，帮助创造了这样的高度，但让我们确保它得到了应有的荣誉。’”

索尔Rashidi:
所以，洞察是很棒的，但你必须小心，你必须知道你要把它展示给谁，因为如果它与领导者的经营方式冲突，它永远都不是一个好位置。所以，你必须能够非常小心地避开这些地雷。

索尔Rashidi:
我曾经有过这样的经历，记得建立360度的客户视图吗?嗯,是的。我们从多个数据库中提取了数据源。我们创建了聚合层，然后通过我们构建的应用程序使用它。在这个360度视图中，因为我们引入了所有的信息，我们将MDM数据与呼叫中心数据与收益管理数据连接起来。我们发现，那些我们认为利润最高的客户，实际上，最终却是利润最低的客户，因为当我们提取客户服务数据和信息时，我们发现，由于系统没有集成，数据没有集成，我们与这一消费阶层竞争得太激烈了，实际上，我们没有获得两位数的利润。我们的利润是个位数，有时甚至会亏本，因为我们是为他们的亲戚、子女或任何与他们同行的人服务。当你把它们加在一起的时候，边际并没有我们想象的那么大。

克里斯·达:
我们在Databricks内部经常讨论这个问题。让你走到今天的位置的东西可能不是让你达到下一个水平的相同的技术、过程和方法。我们经常说，“让数据来决定。”所以，有趣的是，你在一个原本被视为非常成功的组织中，你开始分析数据，你会发现，有些领域的成功可能没有你想象的那么深刻而数据表明，也许，有一种不同的方式来思考这个业务。然后你就有了文化的转变，真的，愿意接受数据，愿意查看数据和见解，并开始改变业务的运作方式。

索尔Rashidi:
正是如此。现在，想一下。CDO的角色，在2020年，有一个原因[听不清00:14:00]发布了一份出版物说，“平均寿命是18个月。”而那些持续了18个月以上的CDO往往采取守势。那些把你的平均时间降低到18个月的是那些倾向于采取进攻战术的公司，因为防守战术实际上是围绕着建立数据生态系统。它是etl、数据整合、质量、清理，我称之为“防御剧本”。一切都是围绕后端生态系统展开的。坦率地说，如果你和品牌总裁或其他什么人讨论，他们会翻白眼，说:“是的，这是极客的谈话。走开。”

索尔Rashidi:
这不会给你带来麻烦。让你陷入麻烦的是，当你与商业领袖交谈时，因为你真正有兴趣建立一个强大的商业存在，要么保持当前的定位，要么继续创造竞争优势，要么竞争格局已经改变。你必须了解他们的业务，就像他们了解自己的业务一样，但他们仍然会质疑你，因为你不是运营P&O的人。而且，你试图引入新的见解，你试图让他们改变他们处理事情的方式。你100%的时间完全暴露在环境中。我总是说，在这个位置上，你需要一个脊梁，而不是一个愿望骨，因为你不可能一直都受欢迎。有时候，你需要接受不被喜欢，因为人们会在背后议论你，说:“她不知道。她还不知道我们的事呢。”

索尔Rashidi:
即使你只花了4个月的时间来了解业务的内外和驱动它的所有kpi，也没有关系。你仍然不是他们中的一员。所以，如果你现在是一个既要进攻又要防守的CDO，你不是IT，你不是业务，你是维恩图中奇怪的重叠部分，是孤儿，没有家。但你的工作是作为两个团队之间的代理人，让他们一起工作。

克里斯·达:
是的。这是一项额外的挑战，因为你需要理解数据，你需要理解技术以及它能够用数据做什么。但是建立这些关系，让不同的高管和P&O的领导信任你，也许，抓住这个机会，根据你给他们的反馈，调整他们接近业务的方式。就像你说的，很容易说，“我要让灯一直亮着，我将永远做这份工作，这是一份薪水很高的好工作。”这家公司是一家很棒的公司，值得为之工作，但如果你真的想有所作为，你就得挑战极限。有时候，这个信封会被一些不喜欢这个回应的人割伤。

索尔Rashidi:
你会踢起一些灰尘的。而一些组织，当他们说“转型”时，他们期待尘埃，他们会支持它。其他组织谈论转型，但一旦扬起尘土，它就会令人惊叹。最终的结果是，他们并没有创造出一条跑道，让你继续推动你想要的能力，并根据你所获得的洞察力来影响商业战略。如果他们不为你创造一个跑道，那么你就会自动知道这是一个词和一个术语，但是真的有兴趣去做这件事。

索尔Rashidi:
这就是为什么你总是要做出判断。比如，“我在正确的环境中吗?他们对转型是真诚的吗?难道我不是吗?”因为在这个过程中，你会被纸割伤，你需要一个强大的领导团队，他们会说:“这是工作的一部分，但改变并不容易，因为如果是的话，我们早就完成了。”我们现在应该已经完成了。”

克里斯·达:
是的。您采用了一种有趣的方法，更多地关注产品定义，比如数据产品定义和数据产品管理，将其作为组织的有形资产。我们经常谈论数据原生公司，那些真正想要以不同的方式思考数据的公司，让它成为公司文化结构的一部分。那么，你能不能向听众解释一下，你是如何从产品管理的角度来对待你的工作，以及你为企业创造的资产?

索尔Rashidi:
是的。所以，我很幸运，我有一个非常棒的……我想我从来没有告诉过他，他是我的导师，但我总是在旁边看着他，是他领导会议的一部分，他教我如何开发数字产品。无论是手机应用还是网页应用，设计都很重要。用户体验很重要。使用iPhone和黑莓手机的优雅和优雅很重要。注意细节，因为无论你试图创造什么能力，60%的采用和利用都来自你使用它时人们的感觉。所以，对我来说，我实际上已经从后台办公室，或者说防守战术，这是我的世界，演变成进攻战术，但这不仅仅是分析和kpi。现在已经演变成产品开发和资产开发。

索尔Rashidi:
数据只是达到目的的一种手段。最终的状态实际上是产生见解，并以一种业务可以理解的方式呈现出来。举个例子。从一个基于Excel电子表格和PowerPoint的环境来了解你的业务状况到一个移动应用程序，在任何时候，你都可以点击一个按钮，看看总销售额是多少。如果实际销售额与预测销售额一致，我们是超过了指数还是低于指数?使用我们产品的消费者有哪些?离开Excel和PowerPoint，转向应用程序，因为技术就在那里。数据生态系统就在那里。我们只是需要有一点创意。所以，对我来说，在哪个论坛上展示这些信息并不重要，我只是选择不用ppt。 I want to be able to develop apps and I want to be able to develop an interface that resonates with the business.

索尔Rashidi:
企业记住有形的产品。他们不记得你向他们展示的所有插入数据湖的管道的幻灯片，因为问题是，“那么，这对我有什么用?”

克里斯·达:
好的。索尔，这真的很有趣。你已经谈到了不再使用Excel电子表格来分析业务的想法。通过这些移动应用程序，你可以更实时地了解业务的健康状况。当你在高层会议上，你如何说服这些利益相关者，让他们相信你应该花时间、预算和人力去建立这些解决方案?然后，一旦你得到批准，你会做什么来激励向你汇报的团队，或者你的合作伙伴，以专注于它并优先考虑它?

索尔Rashidi:
我希望这个过程是干净的。我希望它是一致的。它不是。它是混乱的。第一，你永远不知道什么时候会有灵感。我记得有一个例子，我问他，他是其中一个品牌的总统，我说，“我能旁听一下你们的高管会议吗?我真的很想知道你问的问题。我真的很想知道你是如何判断事情进展的。更重要的是，我只是想理解这种语言。”有些总统会说:“是的。 Absolutely. No problem.” And they’ll just forward me the invites and tell their EAs and, all of a sudden, I’m in these biweekly leadership meetings. And others are like, “Well, we’re having one in three months. Why don’t we get over this product launch and then I’ll invite you to the next one and we’ll figure it out.” I was like, “Okay.”

索尔Rashidi:
你总能知道你将与哪些总统建立联盟，哪些总统……这需要一些时间。但在这种情况下，“是的，没问题。太棒了。在这里。这是邀请函，“我会倾听。奇怪的是，总是有一个共同的主题。通常的主题是，总统会问高级副总裁，高级副总裁再问副总裁，副总裁再问高级主管，高级主管再问高级经理，高级经理再问分析师。“某某人在找这个。你能把这些信息放在一起吗?”分析师，或者数据科学家，会去把零碎的信息拼凑在一起。 Sometimes it’s a pivot table, an Excel spreadsheet, and you send a screenshot in an email that then gets forwarded, that then gets forwarded, that then gets forwarded. In a good case, it takes a couple days. More often than not, it takes a couple weeks.

索尔Rashidi:
我记得这个清晰的例子。我说:“他们每周都在问同样的问题。因此，虽然分析师每两周都知道他们将必须呈现这些信息，但这实际上是分析师整个职业生涯所做的全部工作，是支持总统每周想要知道的内容。顺便说一下，问题是一致的，数据集是一致的。这其中的创造力在哪里?在这个特殊的案例中，事情进展得非常非常顺利，我记得我跑回我的办公桌，我想，“如果我们把整个事情自动化呢?如果我们只是做一个应用，在TestFlight中给他们一个原型呢?让他点击它。如果他喜欢，那太棒了。我们可以开发一款完整的产品应用。”

索尔Rashidi:
我开始画线框。我很守旧。如果我有白板，我就用白板。如果是一张纸，记号笔，我就开始画草图。我真的把它给了我合作的一个供应商。我说:“这是我的想法。你能让它活起来吗?”她会使用InVision，我们创造了可点击的按钮，创造了一个屏幕。然后，我了解到把一些东西写在纸上并不能让创意人员把它实际地、有形地开发成应用。所以，我们从字面上获取虚拟数据，用一些虚拟数据支持可点击的应用，把它转换成应用。然后我们使用TestFlight，然后我问他的助手。我说:“你负责他的电话吗? Or is he in charge of his phone?” She’s like, “I do everything for him.” I’m like, “Great. Can we download this?”

索尔Rashidi:
我们下载了它，在我的下一次会议上，他们问了同样的问题。之后，我说:“嘿，我为你创造了一些东西。在你的手机里。虽然不是现场直播，但这样的节目有帮助吗?你能把手机拿出来吗?”然后他拿出手机，打开应用程序。然后他点开应用程序。它实际上是他一直在问的所有问题的答案。他看着我。首先，他诅咒。他说:“这真的有可能吗?”我说:“当然有可能。 We’re just taking it from Excel Spreadsheets and pivot tables and emails and putting into a digital format, an app on your phone, and know you don’t have to ask the questions. It’s brought to you, but more importantly, here’s some things that I want to suggest.” You always ask actual sales against forecast. What if we were to send you push notifications anytime sales exceeded forecasts by 10%? And we use anomaly detection to show you in which markets, or countries, you’re exceeding expectations and which markets, or countries, you’re not exceeding expectations? He’s like, “Is that possible?” I said, “Of course it’s possible.” He says, “I want everyone on my leadership team to use this app and I want to start doing it tomorrow.”

索尔Rashidi:
我就说"哇，哇，哇。等一等。这是虚假数据，不是真实数据。我得把所有的管道都连接起来。我必须建立一个数据生态系统。我必须让应用程序真正做好生产准备。我们还得通过信息安全协议。以我的速度，我可以在6个月内为你做好，但根据我们的文化，以及我如何让每个人都团结起来，这可能需要一年的时间。”

索尔Rashidi:
幸运的是，他说:“没关系。让我们这么做吧。”他就是那个人

克里斯·达:
你偷偷地，在他手机上安装了一个应用程序，他没被吓到吗?

索尔Rashidi:
一切都是他的助手做的。所以，幸运的是，只要我得到了她的祝福，这是我学到的第一课。永远和行政助理交朋友。他们控制着一切。正因为如此，[相声00:25:42]才得以幸免。

克里斯·达:
你未来可能会在情报界工作，所以我们可以在另一集讨论这个问题。

索尔Rashidi:
嗯，你只需要在找到完成任务的方法方面发挥创造力。这是其中之一。从根本上说，他们是非常值得认识的人，他们知道公司的一切，但他们也是最大的把关人。所以，如果你表现出一点感激之情，因为他们管理着一切，你会惊讶地发现他们能走多远。

克里斯·达:
但这也表明，特别是在数据和人工智能方面，我们将话题转移到人工智能领域，速战速胜。“快速”是如何定义的呢?一个组织接一个组织，但“有什么问题需要例行回答?”如何自动回答这些问题?你如何才能更快地将这些见解展现出来?”所以通常情况下，特别是在数据工程函数中，我运行了一段时间，你想要煮沸海洋。有时，保持简单，回答一些非常关键的商业问题，以高管们以前没有经历过的速度，它有很长的路要走。

克里斯·达:
那么，你如何看待高管们看到的兴奋，也许，开发人员社区认为，“嗯，这很简单”，“哇，这就是我们要做的全部吗?”但仅仅是获得这些快速的早期胜利，并建立所需的牵引力和势头，以获得买入支持资金，从而实现更大的发展?

索尔Rashidi:
没有明确的配方。你进去后要做的就是和尽可能多的人交谈。找出他们最受伤的地方，或者他们的愿景是什么，或者他们对计划或转型的看法是什么。你实际上是在一个事实发现区度过了整整三到四个月。你只是不停地与人见面，问问题，倾听他们，我不知道你们有没有看过罗素·克劳的《美丽心灵》，这是一个类比，我告诉我的团队，我从四面八方获得信息。但我的工作是，合理地，把人们感受到的痛点和症状联系起来，找到根源和原因。

索尔Rashidi:
通常情况下，大赌注和快速胜利，每个公司都有不同的说法，低挂的果实，地面上有很多水果。你甚至不需要伸手。果园里到处都是东西，地上都是，我们一直在踩它们，因为我们总想做些性感的事情。我们总是想做创新的事情，但事实是，我们80%的问题可以在不使用数据科学和机器学习技术的情况下解决。低挂的水果和高挂的水果听起来很迷人，但如果我们只听，地上有很多水果等着我们采摘。

索尔Rashidi:
当你开始把所有这些放在一起时，你会意识到它总是归结为三件事:你的影响力，商业影响力，所以顶线增长，成本降低，所以这是一个功效游戏，或便利性。当你可以把这三个C分为三个类别时，每个领导者都会追求不同的东西。如果你从事供应链和制造业，关键在于你能有多高效。这主要是为了降低成本。我们怎样才能事半功倍呢?这就是你进入自动化和机器学习的地方，这是一个有趣的游乐场，但要知道你的位置。现在来看价值驱动因素是什么。

索尔Rashidi:
好吧，如果你在一家企业的商业部门，一切都围绕着收入和竞争立场和定位。不是失去市场份额，而是获得市场份额。它围绕着支持它的见解。了解你的领导，知道什么对他们最重要。但有趣的是，通常情况下，你必须注意暗流涌动，因为永远不只是总统。你必须知道总统们依赖谁，他们的二号，三号，四号人物是谁。还有那些声音很大的人。是的，收入对他们来说很重要。是的，成本对他们来说很重要。但是他们忙于支持业务和总统，对他们来说，便利性是最重要的。 And whether it’s taking away 10 spreadsheets and PowerPoints and creating an app, whether it’s consolidating all the data sources into a single dashboard and building canned reports, which just doesn’t sound sexy or glamorous by any means, but in a way that’s self-service-oriented, and they can access it on a tablet or a computer or a mobile app. It’s all about convenience for them, and that matters. It matters a lot.

索尔Rashidi:
所以，你必须了解你的观众。你必须知道什么对他们来说是重要的，你必须朝着这个方向努力。

克里斯·达:
所以，索尔，你谈到了理解总裁在每个p&o中的作用的重要性，他或她的直接报告是谁，以及关键的领导者是什么。当然，这与EA网络的概念联系在一起，理解支持功能，以及在许多大型组织中，EA如何真正了解谁是关键参与者，如何进入他们的日程并确保你有时间。所以，这当然是一套需要建立的重要关系。

克里斯·达:
你提到的一件事，关于数据和表面数据，然后你引用了罗素·克劳的电影《美丽心灵》，我注意到你身后的这幅画，在某些方面非常抽象，但在另一些方面，实际上是表面的，圆圈变得非常明确，形状很好，它们是相连的。我想知道，从你如何看待数据和连接数据的角度来看，绘画是否是你的灵感来源?

索尔Rashidi:
的确如此。所以我仍然住在迈阿密。大约四年前我从纽约搬来。然后我们搬到了迈阿密，爱上了那里。我们还没走呢。这是一个当地艺术家做的，她叫Natalia，她痴迷于认知服务，神经网络和信息连接。如果你愿意的话，我对数据和信息以及某些事物是如何连接并触发神经元和信号的有点痴迷。你会注意到这里也有一些颜色，因为当物体碰撞时，它们会消失，但是当物体碰撞时，它会产生一个信号。信息的传递[听不清00:32:18]，它亮了。你的大脑，如果你看过这些扫描图，你可以看到你大脑的某些部分亮了起来。 And so, this is, actually, a really creative depiction of information passed through neurons, connecting signals, lighting up when things work.

索尔Rashidi:
所以，我们的空间是一个非常有创意的空间。通常，人们认为我们在说极客话，但事实并非如此。我们在合法地积累资产，有时，我的大脑就像我身后的那幅画。当一切都亮了，这就是魔法。所以…

克里斯·达:
太棒了。好吧，希望那些模糊的部分不会(相声00:32:51)。

索尔Rashidi:
[相声00:32:51]当然有很多模糊的部分但最终，某些东西会连接起来，某些东西会发光，某些东西会工作。这为你接下来两个月的沮丧提供了动力。

克里斯·达:
是的。太棒了。所以，我们谈到了低挂的果实的概念，水果是在地面上，你不需要触及太远的东西，以帮助自动化，并为组织带来一些新的效率，确保组织为CDO, CDAO位置的人做好准备的文化组成部分，你建立这些关系。我们已经讨论了如何构建具有洞察力的应用程序。而那些应用，显然，需要一个真正被设计来支持它的底层架构。你可能知道，在Databricks网站上，我们创造了“湖屋”这个词，意思是把两个世界最好的东西结合起来。世界是传统的企业数据仓库，它为您提供了许多出色的数据管理功能，为大量用户提供了良好的并发性，但它对数据的结构，通常可能会限制您可以提出的问题类型。

克里斯·达:
相比之下，数据湖谈论的是使用低成本的对象存储，以便能够放置尽可能多的数据和不同的数据类型，然后针对这些数据运行分析。然后，你就有了这样的划分，你将数据复制到两个不同的环境中。你没有使用相同的数据视图。从数据湖加载到EDW的数据之间可能存在同步问题，并且它不再同步和最新。

克里斯·达:
所以我想了解一下你对架构的看法，并提出在默克这样规模的公司大规模进行人工智能的能力。有大量的数据。如果您希望为业务带来新的见解，您如何将架构视为方程式的一部分?

索尔Rashidi:
我从根本上相信有多种方法可以解决这个问题。所以，你要考虑的是组织的成熟度以及他们在技术范围内的位置。有些公司一直在技术上向前倾斜。早期采用者，他们可以尝试。他们有足够的利润来支持实验和业务连续性的环境。它有自己的家，你可以测试并尝试挑战极限。还有一些公司的成功主要是基于品牌营销和销售代表，所以技术不一定是前沿和中心。这是一种创造性的艺术，而不是技术艺术。因此，你必须了解技术在实现这些能力方面所处的位置。

索尔Rashidi:
我总是说，“这些环境是最棘手的，因为你必须把技术作为一个使能器和基础，引入到他们谈论的所有事情中，而不是让他们厌倦血腥的细节，但要足够快，因为你仍然有他们的赞助和支持。”这就像一边开飞机一边造飞机你一直在旋转，一直在测量。我的工作是改变环境，而不是破坏环境。所以，如果我在谈论人工智能和机器学习，以及在一个他们认为“不，我们还没有准备好”的环境中开发自动预测模型。我不能介绍这些东西。我必须回头，再一次，它归结为我要分享的三个C，即商业影响，便利性影响，或成本降低影响。

索尔Rashidi:
知道这三个C中哪一个最重要，并对齐一个尽可能简单的架构，让您获得一些快速的胜利和一些可信度，走出大门，与这三个C保持一致。顺便说一下，取决于你正在合作的业务利益相关者，或者你必须服务的业务利益相关者，答案将是根本不同的。然后你要看架构，然后说，“我可以为这个商业领袖提供便利，并在那里建立一些信誉。通过这样做，我可以减少这个特定领域或这个业务部门的成本削减。是否有一种架构能够同时支持这两种努力，而不是必须创建不同的架构?”

索尔Rashidi:
所以，建筑一直是我的首选。这总是讨论的焦点。有趣的是，如果你让10个工程师和10个建筑师在一个房间里，你可能会得到100个不同的答案。这是建筑中最难的部分。解决一个问题有多种方法。你不能让讨论架构的团队忽视我们讨论架构的原因，你总是要提醒他们，最简单的方法很可能是目前对我们最好的方法。我们不能依靠现有的那些性感的术语、工具和技术。如果我们还在爬，那么我们还没有准备好跑马拉松。因此，成熟和速度也会起作用。

索尔Rashidi:
但建筑可能是最重要的领域之一，让人们陷入麻烦，很快，如果你不简化，如果你不不断恢复为什么我们甚至有这个讨论，因为每个人都想玩最酷的东西，但最酷的东西并不总是解决最快的问题。

克里斯·达:
是的。这是关于架构的一个很好的观点，并提醒工程团队和架构团队，技术解决方案是业务使能者。对吧?

索尔Rashidi:
是的。

克里斯·达:
尤其是像默克这样的公司。你不是在做基础设施建设的生意。你从事的业务是为消费者提供药品，并为人们的生活和健康带来改变。你能越快地产生洞察，你就能越好地提供服务。因此，弄清楚如何构建一个优雅而简单的架构，并尽可能快地完成工作，这是一件事情，至少当我在Capital One运营数据工程功能时，我试图提醒领导者，“尽管构建这个非常复杂、很酷的东西很酷，但它需要12个月的时间，业务不能等待。”而且，在一天结束的时候，业务领导者，尽管他们能够欣赏构建良好软件和良好架构的挑战，但他们更感兴趣的是支持他们的P&O并完成他们的工作。因此，只要环境提供了他们需要的支持，支持他们的用例是可靠和安全的，他们可能不太关心低成本是什么。

索尔Rashidi:
他们根本不在乎。他们的注意力持续时间大概只有9个月。

克里斯·达:
是的。

索尔Rashidi:
所以,是的。架构的潜流是如此基本，我唯一的建议是不要把事情复杂化，因为你必须服务的涉众的注意力范围是有限的。他们不在乎你怎么做。他们只是想让你去做。

索尔Rashidi:
这并不是默克公司独有的，这是我加入过的任何一家公司。你可以想怎么做就怎么做，但这只是拖延，你会失去他们的注意力。所以你的工作就是创造影响力。创造一些他们能记住的有形的东西。获得他们的信任，这样他们就可以大胆尝试你想做的更复杂的事情。

克里斯·达:
听起来不错。好了，时间差不多了，我想最后问几个问题。你的事业显然很成功。取得了很多成功。你在很多行业都担任着一个全新的角色，你已经谈到了积极的一面，以及随之而来的一些挑战。尤其是作为一名科技行业的女性，你会给那些有志于拥有你这种职业道路、并以你这种角色为目标的人什么建议?特别是对女性来说，你会给年轻时的自己一些建议吗，比如应该考虑什么，应该注意什么?

索尔Rashidi:
接受自己的不完美。接受批评。成功的比率等于失败的比率。刚开始的时候，我倾向于过度补偿，因为我认为每件事都必须完美，才能被视为或被视为成功。我不得不加倍努力工作，还有这个，这个，那个。实际上，当我采取更随意的方式处理事情时，我产生了更大的影响，但我也意识到，有时不管我有多大的愿景，不管我在某件事情上付出了多少努力，也不管它对公司有多大的帮助。它就是粘不住，哪儿也去不了。这不仅是你的汗水、鲜血和眼泪，也是你的团队的汗水、鲜血和眼泪，这不是本垒打。然后就被搁置了。有时候，失败也会变成成功。 And, sometimes, your successes turn into failures. And, again, the proportion’s equal.

索尔Rashidi:
你知道不是每件事都能成功，你会有同样多的失败，你会感到不舒服。你必须知道，你会有很多反对者，就像你会有很多支持者和盟友一样。你必须接受这一点，因为如果你从根本上采取了一个变革推动者的姿态，如果你从根本上选择成为一个领导者，你将进入一个环境，因为他们过去没有能力做一些事情，他们需要一个拥有你的技能，你的个性，你的坚韧，你的不懈，知道这将是一场不断的艰苦战斗。接受它。

索尔Rashidi:
去工作的时候要知道，糟糕的日子会比好日子多。但是你所拥有的美好的一天，它会激励你，让你在即将到来的糟糕的日子里充满力量，因为一个变革推动者的工作，一个CDO的工作，一个CAO的工作，不管你的头衔是什么，如果你从根本上是为了产生洞察力来创造一个更深、更强、更可穿透的商业战略，你将会破坏局面。这是你工作的一部分。如果你能适应，你就会没事的。

索尔Rashidi:
我要给的另一个建议是，回到保质期，了解你的保质期。了解什么样的环境能造就最好的你。并不是所有的环境都会这样。不要为了坚持而坚持。如果潜意识的偏见开始出现，而且很微妙，但你能感觉到，那就注意了。如果你想以一定的速度前进，而环境还没有为你准备好，那就注意了。如果你如履薄冰，因为你觉得只要你一开口，你就会受到批评，或者你的观点没人听，那就注意那些信号。这不是意外。如果在这样一个环境中，所有这些因素都在一起，你觉得很好，很舒服，那就没问题。但如果在这样一个环境中，你每天都不适应，你会失去自己的一部分，那就不要这样做。

克里斯·达:
我们谈论我们的职业生涯，以及我们想留下什么样的遗产。当人们审视我们的职业生涯，并向同行和业内其他人描述我们时，在我看来，从你意识到水球不是你的完美运动的那一刻起，你就可以在某些方面做得很好，就像你说的，“橄榄球是什么?女性在橄榄球运动中做什么?”打破常规，愿意在一些事情上冒险，也许只是基于一些直觉和天赋。了解它的保质期有多长，是你已经跟不上这项运动了，还是这项运动在某种程度上已经跟不上你了。但是，就像在一个组织中，如果你作为一个变革的推动者，你做了很多这些大规模的变革计划，很可能你会经历你所说的所有步骤，愿意接受批评，经历成功和失败。在某种程度上，你将会发展组织。

克里斯·达:
如果你的本性是一个变革的推动者，可能已经没有足够的变革可以做了，你可能已经超越了这个组织，超越了你在那里的角色。现在是时候去做一些不同的事情了。可能还会告诉观众，这是一条很好的职业道路，你不需要在那里工作25年，退休时就能得到金表。那就是产生影响的能力，知道什么时候你的时间到了，然后继续下一个挑战。

索尔Rashidi:
这是真的。你要花时间和自己在一起，了解自己，并真诚地面对。我不是一个支持和维护的人。在我生命的这个阶段，我有太多的精力，我想要产生影响。我喜欢这种忙碌，我喜欢这种不断转变和转变所需要的才能，以及随之而来的成功和失败。我现在那种状态很舒服。现在15年过去了，我有了两个年幼的孩子，情况可能完全不同了。但那不是我现在的故事。所以，你必须

克里斯·达:
他们会让你精疲力竭。

索尔Rashidi:
哦，他们把我累坏了。他们开始这么做了。我有一个三岁，一个五岁。我喜欢他们俩的蛮横，不过没错。他们会让你精疲力竭。

克里斯·达:
等他们像我的孩子一样十五到十七岁再说吧。所以…是的。

索尔Rashidi:
我知道。我知道。

克里斯·达:
太棒了。非常感谢你今天抽出时间。我想再次感谢您在讨论中所带来的深刻见解，我相信很多观看这段视频的人会非常欣赏您的职业道路，尤其是您在如此大的组织中扮演的角色，以及首席数据分析官所面临的挑战。所以，Sol Rashidi，非常感谢你，期待着将来的谈话。

索尔Rashidi:
谢谢你！

演讲者1:
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