고객 사례

클라우드이동으로데이터중심리테일의새로운시대개막

70%

데이터파이프라생성시간단축

48배

更快的ETL工作负载

배경이미지

업종:리테일및소비재

솔루션:광고 효과고객세분화제품 매칭추천 엔진

플랫폼사용사례:三角洲湖ETL

클라우드:Azure

“예전에는불가능했던셀프서비스방식으로플랫폼을사용하는사업부가점점늘어났습니다。砖哥伦比亚에가일으킨긍정적영향은입이닳도록말해도모자랍니다。”

- Lara Minor, Columbia Sportswear公司高级企业数据经理

哥伦比亚는데이터중심적기업으로,모든사업라인시스템의데이터를통합하여모든브랜드의도소매비즈니스를관리합니다。그러나기존ETL및분석인프라로는대규모로배치및실시간사용사례를지원할수없어,비즈니스와데이터팀의수요를충족하기어려웠습니다。砖로마이그레이션한후로는더욱효율적이고안정적으로데이터를처리하고준비할수있어,더욱현명한비즈니스결정을내리는데중요한인사이트를얻게되었습니다。

많은비용이들고속도가느린기존분석시스템

리테일산업의모든채널이지속적으로디지털화되는동안,哥伦比亚는사업라인전체에서데이터를활용하여영업,구매,공급망,제품최적화에반영하는데앞장섰습니다。예를들어,지역,브랜드친화성,총마진,비용과관련된인사이트를활용하여운영을개선하고더욱현명한결정을내릴방법을알아내고자했습니다。또는,제품후기와의견에서얻은고객참여데이터로마케팅캠페인을지원하고고객지원을개선하기를원했습니다。

엄청난양의데이터를활용할수있었지만다운스트림분석과보고에서배치및실시간데이터의처리효율이내부서비스수준계약에못미쳤습니다。사일로화되어있고확장이복잡한전문ETL툴링과기존데이터웨어하우스가걸림돌이되어,기업정보관리(EIM)팀에서는여러데이터팀과비즈니스이해관계자를위한데이터큐레이션을활용할수있는데이터파이프라인을효율적으로구축할수없었습니다。게다가인프라는경직되어있고관리및확장비용이높아서,데이터에액세스해야하는사람이늘어날수록문제가되었습니다。

哥伦比亚运动服装의선임기업데이터관리자인劳拉小는”기존시스템으로는분석과보고를위해ETL데이터를처리하는데몇주가걸리기도했습니다。따라서다양한사용사례를지원할수없어,애널리스트와사업부의만족도가낮았습니다。라고말했습니다。

임원,데이터애널리스트,데이터사이언티스트에이르기까지다양한팀이전사적데이터를원하게되,자분석시스템의플랫폼을클라우드로바꾸어서규모에맞게민첩성과비용효율을강화해야한다는것을깨달았습니다。,또한데이터준비와ETL을간소화하는한편,이해관계자가더욱현명한결정을내릴목적으로더욱쉽고안전하게데이터에액세스하도록지원해야했습니다。

필한사람에게최대한신속하게데이터제공

哥伦比亚의EIM팀은微软Azure로옮기기로결정하였고,이를통해Azure砖및三角洲湖를사용하여데이터처리와분석기능을업그레이드할길이열렸습니다。小는”저희는확장성,탄력성이있으면서도비용이낮은서비스를찾고있었습니다。Azure와Databricks가마침조건이딱맞았죠。라고말했습니다。

砖를사용한이후로배치및실시간워크로드를지원하는고성능ETL파이프라인을구축할수있었습니다。이파이프라인은큐레이션된데이터에안전하게액세스할수있는三角洲湖로연결됩니다。小는”三角洲湖酸는기능을제공해데이터파이프라인의운영을간소화하고파이프라인안정성과데이터일관성을향상합니다。동시에캐싱이나자동인덱싱과같은기능을이용하면데이터에효율적으로,성능수준에맞춰액세스할수있습니다。라고설명했습니다。

데이터를수집하고나면,최종사용자와사용사례에따라회사전체에흩어진여러엔드포인트로보낼수있습니다。예를들어비즈니스애널리스트는PowerBI와직접연결하여실시간에가까운정보를적시에필요한영업보고에활용할수있습니다。데이터사이언티스트는砖의인터랙티브노트북을통해데이터에액세스하여모델을탐색하고훈련할수있습니다。또는。데이터웨어하우징도구로데이터를보내서지연이낮고동시성이높아야하는사용사례에활용할수있습니다。어떤데이터팀이데이터에액세스하든(안정적이고일관적이데이터를안심하고사용할수있습니다。

데이터파이프라marketing처리속도단축,marketing사이트창출시간단축

비즈니스에빠르게데이터인사이트를제공하려면데이터처리속도를단축하는것이중요합니다。砖哥伦比亚의가EIM팀이ETL과데이터준비를가속화하도록도운이후로ETL파이프라인생성시간이70%감소한한편,ETL워크로드를처리하는시간이4시간에서불과5분으로줄어48배향상되었습니다。

배치및실시간워크로드를원하는대로지원하고성능이우수한확장형플랫폼을사용하게된덕분에이제다양한데이터사용자들이EIM팀에과하게의존하지않고도비즈니스운영에영향을미치는결정을더욱현명하게내릴수있습니다。

次要는”이플랫폼의장점은사람들이쉽게참여할수있다는것입니다。모든데이터가수집되고,예전에는불가능했던셀프서비스방식으로회사전체에서데이터를사용하는사업부가늘어났습니다。砖哥伦比亚에가일으킨긍정적영향은입이닳도록말해도모자랍니다。”라고 설명했습니다.

큐레이션된데이터를바로사용할수있으므로,소비자수요예측에서제품후기분석,고객만족도향상에이르기까지다양한사용사례를데이터로지원합니다。小는哥伦比亚의사업팀이데이터를활용하여더욱현명한비즈니스결정을내리고앞으로비즈니스를발전시켜나가는능력은무궁무진하다고말했습니다。