客户的故事

个性化的酒店与深度学习的建议

Hotels.com
行业:旅游与酒店管理
bob体育客户端下载平台用例:数据科学,机器学习,ETL
:AWS

“敏捷性和灵活性是我们成功的关键数据支持我们的科学和工程的目标。搬砖的统一分析平台运行工作流的100%已经是bob体育亚洲版一个巨大的促进我们的业务和客户。”bob体育客户端下载

马特·弗莱尔副总裁,首席数据科学,Hotels.com

Hotels.com是一个总理的网站在线预订住宿在41种语言,90个网站清单超过325000家酒店在大约19000的位置。他们的旅行预订应用程序已经被下载超过7000万次帮助全球旅行者找到完美的地方过夜。

的挑战

Hotels.com主机数百万325000 +酒店在网站上的照片。每天数以千计的新属性和客户上传的照片都是一样的。这些照片需要快速分析,以避免重复和低质量的图像,然后分类(如厨房、游泳池、健身房),这样他们就可以进行逻辑排序。最后,当客户搜索网站,酒店需要个性化的建议帮助客户找到完美的酒店对他们的需求。实现这一需要巨大的计算能力和先进的分析方法。

  • 利用机器学习来驱动消费者经验:海量图像文件对应于每个属性清单包括重复和缺乏组织的排名和分类。需要构建实时得分和成为更有效的机器学习/深度学习模型部署到生产环境中。

  • 建立一个更健壮的和更快的数据管道:前提Hadoop集群上使用SQL和SAS数据科学规模缓慢和限制——花2个小时处理数据管道只有10%的数据。

  • 增加客户转换:能够理解客户的实时趋势发展策略驱动转换和生命周期价值。

解决方案

砖帮助Hotels.com实现成为“数据科学关注的目标,这样他们就可以预测客户行为和提供更优化用户体验。

  • 集群管理:可以扩展的数据量大大不增加基础设施的复杂性。

  • 互动工作区:促进文化之间的协作数据科学团队在Hotels.com以及其他业务单位在Expedia。

  • 砖运行时:提高处理性能的流数据即使在规模。

“敏捷性和灵活性是我们成功的关键数据支持我们的科学和工程的目标。搬砖的统一分析平台运行工作流的100%已经是bob体育亚洲版一个巨大的促进我们的业务和客户。”bob体育客户端下载

——马特·弗莱尔副总裁,首席数据科学,Hotels.com

结果

  • 加速ETL规模:能处理的数据量增加20 x而不影响性能。
  • 优化用户体验:高度精确和有效的上下文中显示的图像属性搜索客户。
  • 提高销售效率:提供正确的酒店与正确的图像基于搜索导致更高的转换。

相关内容