加拿大广播公司(CBC/Radio-Canada)的使命一直是为遍布世界上最辽阔国家之一的多样化听众提供信息、启发和娱乐。但是，由于有如此多不同的数据——从受众与不同数字产品的互动到人口统计和个人资料信息——这种规模的个性化使用他们的遗留Hadoop基础设施是不可能的。在Databricks的帮助下，广播公司能够利用云计算的效率和湖屋架构的强大功能，让数据团队直接访问其所有数据。Databricks SQL将数据放在他们的指尖，使他们能够快速运行SQL查询，以深入了解他们的数字受众和他们的行为。这减少了洞察的时间，显著加快了工作流程，降低了运营成本。
加拿大广播公司(CBC/Radio-Canada)的使命是为广大和多样化的听众提供信息、启发和娱乐。实现这一目标的核心战略之一是个性化他们的数字广播广播服务。为了实现这一目标，他们试图从数据中提取见解，以更好地理解用户流失趋势、内容消费以及不同类型内容之间的关系等信号，以推动粘性。
“我们正试图转向一个更注重数据的组织。这意味着以一种自助的方式，让我们的数字受众和他们的行为有更多的能见度，”加拿大广播公司/加拿大广播电台商业情报高级总监斯蒂芬·卡隆解释说。
像许多希望在个性化承诺上推动更多参与的企业一样，CBC/Radio-Canada在其遗留的Hadoop基础设施上遇到了问题，这些基础设施非常复杂，扩展成本很高。团队不仅难以访问数据，他们还发现很难探索这些数据，其中包括人们在哪里以及如何访问内容(地理位置、设备类型等)、受众概况以及与各种数字产品的交互(观看的节目、点击或共享的内容等)。产生的大量数据进一步减缓了团队提取可操作见解的能力，使他们的计算能力达到极限。在Hadoop上，事情变得更加复杂——特别是稳定性和集群维护——因为越来越多的数据开始涌入。
“我们的Hadoop系统的刚性意味着我们必须共享相同的资源，并仔细管理它们以控制成本，这限制了我们对大量数据进行并行分析的能力，”Caron补充道。“我们是一个小团队，无法负担全职的DevOps团队来维护和监控我们的集群。我们知道，我们需要迁移到云原生平台，以消除这个痛点。”bob体育客户端下载
一旦CBC/Radio-Canada从Hadoop迁移到Azure云上的Databricks Lakehouse平台，他们的数据就从几乎无法访bob体育客户端下载问变成了很容易访问，这带来了一系列的好处。
首先，随着湖屋架构的采用，他们所有的数据都立即在他们的指尖。现在，数据工程师能够通过Power BI快速构建数据管道，更快地将其输入可视化仪表板。使用Databricks SQL，他们能够快速运行来自Power BI的SQL查询来更新他们的仪表板，减少洞察数字受众及其行为所需的时间——从几周到几分钟。通过在所有查询类型上提供最佳性能的优化，与传统数据仓库相比，它们能够体验到更优的价格/性能。
Caron补充说:“Databricks Lakehouse结合了数据湖和数据仓库的优势，在那里你可以使用像删除和合并这样的资产交易，并简单地与表交互，就像你在一个真正的数据仓库中一样。”“这释放了我们数据中的巨大价值，这是我们以前无法利用的。”
Delta Lake为CBC/Radio-Canada提供公共数据层，轻松构建可靠和可扩展的数据管道。这样做的目的是弥合数据工程和数据分析师之间的差距，允许团队以他们熟悉的方式访问和利用所有数据。有了ACID法规，数据的可靠性和一致性就不再受到质疑。
卡洛解释道。“现在，分析师们实际上相信这些数据。以前，我们每天都要检查，只是为了确保里面的东西是可靠的。现在我们有信心，这对我们有效合作的能力产生了很大的影响。数据信心使我们能够更快地构建etl，这意味着我们已经自动化了许多职责，从而腾出时间专注于更重要的事情。”
凭借可访问的数据、近乎实时的洞察和基础设施的简单性，运营总体上得到了简化。加拿大广播公司/加拿大广播电台团队现在可以轻松地将他们的数据提供给各种数据消费者，以帮助创建吸引和取悦听众的差异化服务。
今天，在Databricks的帮助下，加拿大广播公司/加拿大广播电台已经将他们洞察观众行为的时间缩短了一半——如果不是更多的话。在他们的传统Hadoop技术上，他们能够处理的数据量非常有限，但现在他们的平台可以运行的规模不再是一个问题。bob体育客户端下载有了这些见解，加拿大广播公司/加拿大广播电台现在能够为他们的数字受众提供更多的可见性，并制定战略和服务，以提高参与度和留存率。
就平台的未来而言，数据团队已经准备好探索他们在个性化方面还能做些bob体育客户端下载什么，现在他们已经拥有了所需的数据访问和规模。“个性化是我们五年战略的关键支柱，”Caron说。“数据库将在这方面发挥关键作用，因为它是我们用来从数据中获得见解的底层基础设施和平台。”bob体育客户端下载
Databricks Lakehouse平台使我们bob体育客户端下载能够运行分析，将从观众行为中获得洞察所需的时间从几周缩短到几分钟，因此我们可以快速调整以提供更能与听众产生共鸣的节目。”
——Stephane Caron, CBC/Radio-Canada商业情报高级总监
